Professionecasa sceglie Trustpilot per dare ancora più valore alla fiducia
La fiducia è la vera moneta del nostro lavoro. E oggi, per misurarla e valorizzarla, Professionecasa ha scelto Trustpilot, la più grande piattaforma indipendente al mondo per le recensioni dei clienti.
Essere su Trustpilot significa molto più che collezionare stelline: vuol dire mettersi in ascolto, ogni giorno, di chi ci sceglie. Vuol dire dare voce ai clienti in modo libero, verificato e pubblico. Vuol dire costruire, recensione dopo recensione, una reputazione che non si racconta, si dimostra.
In un mercato in cui le parole contano, ma i fatti ancora di più, aprire le porte alla valutazione autentica dei nostri clienti è un gesto di coraggio e coerenza. Coerenza con i valori che da sempre guidano Professionecasa: trasparenza, relazione, miglioramento continuo.
Questa partnership è anche un invito rivolto a tutta la nostra rete: fare tesoro di ogni feedback, condividere i risultati, portare l’eccellenza che ogni giorno costruiamo nelle agenzie anche sul digitale, là dove il cliente si informa, valuta e decide.
Come ha dichiarato il nostro Amministratore Delegato Gianluca Marchegiani:
“Abbiamo deciso di affidarci a Trustpilot per dimostrare con i fatti quanto teniamo alla qualità del nostro servizio. Non c’è migliore pubblicità di un cliente soddisfatto e non c’è miglior modo di crescere che partire dall’ascolto autentico delle persone”.
Aggiunge Nicoletta Besio, General Manager di Trustpilot Italia: “La collaborazione con Professionecasa rappresenta un passo importante verso un mercato immobiliare sempre più trasparente e orientato alla fiducia. Dare voce ai clienti e rendere visibile la loro esperienza significa costruire un valore condiviso, che si riflette non solo sul brand, ma su ogni singola agenzia del network”.
Un sistema trasparente, per il brand e per ogni agenzia
Il sistema di Trustpilot è stato implementato in modo da valorizzare sia la reputazione complessiva del brand Professionecasa, sia quella delle singole agenzie affiliate.
• La scheda brand di Professionecasa raccoglie le recensioni legate all’esperienza globale con il marchio, offrendo una visione d’insieme sulla qualità percepita a livello nazionale.
• Ogni agenzia affiliata dispone inoltre della propria scheda individuale, sulla quale i clienti possono lasciare un feedback diretto e verificato. Un’opportunità concreta per costruire credibilità locale, attrarre nuovi clienti e distinguersi nel mercato immobiliare della propria zona.
Un ecosistema integrato, pensato per premiare il lavoro di squadra e l’eccellenza dei singoli. Con la trasparenza al centro.